商務(wù)禮儀
6月7號-8號,公司組織員工參加了王曉琳老師講的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程。王老師單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識用通俗易懂的語言表達(dá)出來,通過現(xiàn)場示范的方式加深我們對個(gè)人形象以及處事待人等一些需要注意的地方。包括平時(shí)接待客戶啊,陪客戶吃飯啊,還有送客戶啊等.
中國自古以來都是禮儀之邦,利益就在我們身邊,對每個(gè)人否很重要,一個(gè)具有良好文明意識的職場人士,禮是必備基本教養(yǎng),不許表里如一。禮儀是一個(gè)人的綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美。
通過這兩天的課程,使我明白。在個(gè)人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀齊了很大的左右。學(xué)習(xí)禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使得舉止優(yōu)雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣;在職場禮儀方面,也學(xué)到了很多,尤其是老師舉的典例,實(shí)訓(xùn)課里的各種模擬,使我了解了之前所不了解的,各種模擬使我的緊張感較小了,讓后可以從容,落落大方的面對言情的。當(dāng)然啦,老師如此還每天聯(lián)系站姿,坐姿以及參加一些學(xué)習(xí)會,作為我們,在平常的工作學(xué)習(xí)中,改變自身形象,練習(xí)站姿坐姿,練習(xí)微笑,感染身邊的,每一個(gè)人,讓客戶感到我們的微笑。
【火爆之星:李智】